萬容調研信訪工作并接待群眾來訪時指出 用心用情用力做好信訪工作 營造平安和諧穩定社會環境

10月18日，區委副書記、區長萬容調研我區信訪工作并接待群眾來訪。她強調，要結合學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示，始終堅持以人民為中心的發展思想，壓實責任、細化舉措，深入踐行“浦江經驗”，用心用情用力做好信訪工作，為全區經濟社會高質量發展營造平安和諧穩定的社會環境。

當天，萬容聽取了我區信訪工作總體情況、信訪包案情況及部分信訪案件情況匯報，耐心聽取群眾意見和訴求。

萬容對今年以來全區信訪工作給予肯定。她指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，是平安建設的關鍵一環。各鎮街、各部門要牢記為民宗旨，依法依規、將心比心解決群眾合理訴求，清單化、閉環式抓好信訪事項落地落實。要突出工作重點，緊盯重點領域、重點群體、重點問題、重點人員，嚴格按照“三到位一處理”原則，用心用情、嚴謹細致做好各類信訪問題化解工作，全力維護群眾合法權益和合理訴求。要耐心細致做好信訪群眾的疏導、解釋、釋惑工作，努力做到以情感人、以理服人、以心暖人、以德贏人。要壓緊壓實包案領導責任、部門責任和屬地責任，細化工作措施，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，健全完善矛盾糾紛化解機制。

區領導何逸、唐列，以及區級相關部門主要負責人參加。

（融媒體中心記者 楊麗丹）