大國基理丨社區小網格釋放基層治理大能量

小區樹木長期未修剪，影響業主房屋采光，通過微信群反映給網格員，就能解決陽光多年遮蔽的困擾。有人在小區占道經營，社區數字化指揮中心能綜合研判處理。遭遇鄰里矛盾，家門口的網格驛站就是協調糾紛的好去處。

近日，由中央網信辦網絡傳播局主辦，重慶市委網信辦、人民論壇網承辦的“大國基理”網絡主題宣傳活動（重慶站）走進江北區。

江北區大石壩街道石油社區作為黨建統領網格治理試點社區，打造了獨具特色的“左鄰右舍”“郝辦事”“豐年談心室”“程心幫幫幫”網格驛站，為轄區群眾提供針對性的“點單”式服務，今年以來提供個性化服務110余次，獲得群眾紛紛點贊。

社區是城市社會治理的基本單元，網格是基層社區治理的神經末梢。專職網格員就是每天“爬格子”的人，通過一遍遍入戶排查、一句句電話叮囑、一次次現場辦公，用腳步丈量大街小巷，用服務溫暖千家萬戶。記者在采訪現場了解到，石油社區專職網格員每天都要到小區、家庭巡查入戶走訪，每月將負責區域走訪一遍，錄入、更新網格內部基礎信息，形成了三必帶、三必問、三必訪的“三必”工作法。翻開專職網格員左佳佳的走訪日志，滿滿記載了為民服務的大小事。“3月2日，入戶走訪時，遇到某個居民突發心梗，及時聯系家屬，并撥打120急救；3月3日，居民說頭暈，幫助買藥并送到家里……”

做好身邊事，網格服務零距離。網格化服務管理重在平時，著眼于服務。江北區石油社區堅持黨建統領，以“智”助治，構建“一體布局、組網合一、一專多兼、一網通治、一網統管”的工作體系，以網格“小支點”撬動網格治理“大格局”。大石壩街道黨工委組織委員蘇姝感慨道：“黨建統領網格治理更大的好處是打破了‘九龍治水’、信息壁壘等問題，為社區開展工作增添了活力。一件件事情雖小，卻與群眾的日常生活密切相關，一個個網格雖小，卻能兜住群眾家門口的幸福。得益于網格，很多矛盾問題都能得到及時就地解決，政策服務送到群眾家門口，真正實現了惠民有感。”

民生無小事，枝葉總關情。近年來，重慶探索“黨建+網格治理”模式。實施了黨建統領網格治理專項行動，按照原則上300-500戶劃分一個網格、50-80戶劃分一個微網格，并全覆蓋建立網格黨組織，推動組網合一。優化配置“1+3+N”（網格長+專職網格員、兼職網格員、網格指導員+其他各類力量）網格團隊，健全“網格吹哨、部門報到”問題聯動解決機制，推動基層治理由“千條線一團麻”向“千條線一張網”轉變。