連日來,我區(qū)各大藥房診所實行線上咨詢、送藥到點,在特殊時期幫助群眾實現(xiàn)小病“不出門”。
“小孩中藥喝完了,不知道藥房能不能幫忙新熬一些?”11月20日,市民周先生通過微信詢問萬和藥房榮昌富安店店長陳琴。“好的,你把藥方發(fā)過來,熬好了我就送過去。”陳琴立馬肯定的答復(fù)。
收到藥方后,她即刻行動,抓藥、稱藥、摻水、開機,不一會藥便煮在鍋中。
這邊剛剛中藥下鍋,那邊藥房又接到新的購藥電話……陳琴與同事分工合作,一邊記下市民的需求、地址、聯(lián)系方式,一邊配好藥抓緊配送。僅這一家門店,平均每天會收到30余單“線上生意”。
據(jù)悉,當前特殊情況下,許多居民宅在家中,遇到腹瀉、牙齒痛等特殊情況,可以致電藥店講述癥狀,店員們會配好藥后送至小區(qū)門口。
“為減少人員流動,重點保障群眾用藥需求,我們積極指導各藥店診所,通過小區(qū)服務(wù)人員代購、線上平臺配送等方式,保障群眾用藥需求。”區(qū)市場監(jiān)管局藥品監(jiān)督管理科負責人表示。
(融媒體中心記者 劉雨桐)
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