11月13日,重慶市政府新聞辦舉行第138場重慶市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會,市市場監(jiān)管局副局長徐軍介紹了保供穩(wěn)價、保市場秩序相關情況。
新聞發(fā)布會現場 鄒樂 攝
徐軍介紹,保供穩(wěn)價、維護市場秩序,是當前疫情防控工作的重要方面,市委、市政府高度重視。市場監(jiān)管部門重點加強了對重要民生商品和防疫用品的價格監(jiān)管,建立市場秩序維護、投訴舉報處理等專項工作組,加強與發(fā)展改革、農業(yè)農村、商務等部門間價格監(jiān)測信息共享,強化價格監(jiān)管執(zhí)法,嚴厲打擊借疫情防控之機囤積居奇、捏造散布漲價信息、哄抬價格等價格違法行為。 對9家電商平臺、APP、小程序 加強行政指導發(fā)布合規(guī)提示 徐軍介紹有關情況 鄒樂 攝 市市場監(jiān)管局對美團、餓了么、多多買菜、京東到家、永輝、商社集團等9家銷售蔬菜及生活必需品的電商平臺、APP、小程序加強行政指導,發(fā)布網絡經營活動6項合規(guī)提示,加強網絡交易監(jiān)測監(jiān)管,督促電商平臺強化內部管控,遵守價格、產品質量等法律法規(guī)和政策,引導企業(yè)自覺履行社會責任,配合做好保供穩(wěn)價工作。
向線上線下經營者發(fā)布告誡書 提出不得捏造散布漲價等12個要求 向全市線上線下經營者發(fā)布《疫情期間維護市場秩序提醒告誡書》,對各類市場主體提出不得捏造、散布漲價信息,不得相互串通,操縱市場價格,不得銷售假冒偽劣商品等12項具體要求,引導經營者依法依規(guī)誠信經營。向有關經營者發(fā)放價格提醒告誡函3000余份,督促經營者自覺規(guī)范價格行為。 緊盯12345、12315熱線等轉辦的關于疫情期間生活必需品相關投訴舉報,優(yōu)化消費者投訴舉報處理機制,壓緊分送和核查處理時限,11月11日0時至13日14時,共處理轉辦的投訴舉報129件(其中:價格類87件、退費被拒類17件、外賣未送達和商家拒絕補貨11件、要求優(yōu)惠活動或售后服務延期等14件)。 進一步統籌執(zhí)法力量,成立15個執(zhí)法小組,深入一線開展價格監(jiān)督檢查,加大對農貿市場、商超、藥店、電商平臺等監(jiān)督檢查頻次,對發(fā)現的價格違法違規(guī)問題及時提醒告誡,對拒不改正的,依法嚴肅查處。11月11日以來,全系統共出動執(zhí)法人員4629人次,檢查各類經營主體4119戶次,核查涉疫違法線索88條。
哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐 可通過這些渠道投訴舉報 徐軍介紹,從投訴舉報和檢查情況來看,目前我市重要民生商品和防疫用品價格相對平穩(wěn)、市場秩序正常,但仍有極個別經營者涉嫌哄抬價格等違法行為,對此我們高度重視,經過認真調查核實,目前已立案5件,正抓緊調查,一經查實將依法處置和進行曝光警示。 如發(fā)現有哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐等擾亂市場經營秩序的違法行為,可撥打12345、12315熱線投訴舉報 市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任馬然希介紹,電話投訴渠道因電話線比較繁忙,所以推薦同時考慮華龍網的重慶網絡投訴平臺,這樣投訴可能會更有效,還有市政府“互聯網+督查”網絡平臺,都是可以接受這樣的投訴和舉報。
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