物質+服務”雙輪驅動 兜牢民生保障底線

近日，區民政局傳來消息，今年以來，區民政局積極發展服務類社會救助，形成“群眾點單—政府派單—機構接單”的運轉服務機制，大力開展“菜單式”惠民便民服務，加快形成“物質+服務”的社會救助方式，努力讓人民群眾的獲得感更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

特殊群眾按需求點單方面，該局堅持以服務對象的需求為導向，聚焦“一老一小”“一困一殘”等特殊困難群體，重點圍繞獨居老人、困境兒童、精神障礙患者、殘疾人的個性化需求，在全面落實孤困兒童、經濟困難高齡失能老人以及殘疾人補貼等基本生活物質救助保障基礎上，形成“1+N”的多元化服務需求清單6大類，探索推進心理慰藉、精神支持、社會融入等多層次、多樣化服務類社會救助方式。

政府組織針對性派單方面，該局針對特殊群眾的點單服務，整合項目需求，編制采購計劃，由政府部門向社工類社會組織、專業社工機構等派送服務清單，通過政府購買服務、社會力量支持等方式，明確服務類救助供給主體、服務對象范圍、服務標準及內容、目標等，確保派單實效。目前已統籌整合資金，在安富街道試點推進精神障礙社區康復服務，在昌元昌州街道試點推進獨居老人關愛服務。全區現已派單21個項目，服務對象涉及老年人、殘疾人、青少年、婦女兒童等。

社工機構量化性接單方面，該局根據市場和特殊群體的需求，由專業社工機構接單，組建由督導、社工、心理咨詢師、執業護士、志愿者等組成的專業工作團隊，通過小組活動、個案輔導等方式，為獨居老人、困境兒童、精神障礙患者等開展動態監護評估、心理健康支持、素質拓展支持、社會參與支持等服務，加快形成“物質+服務”的社會救助新格局。全區接單社工機構7家，服務專業人才249人，社會工作服務覆蓋率達43%，服務特殊群眾5萬余人次。

（融媒體中心記者 楊麗丹 通訊員 劉君秀）