“感謝榮昌的便民政策,沒想到我在千里之外的浙江省玉環市申辦戶口遷移,不用來回跑就能成功辦結,省事、省力更省心!”近日,市民劉先生接到區行政服務中心“跨省通辦”綜合窗口的來電,得知自己的戶籍遷移申請,通過異地代收代辦的方式成功辦結,感激地說。這是我區與浙江省玉環市簽訂“跨省通辦”合作協議以來,辦理的首例戶口遷移業務。
在浙江省玉環市工作多年的劉先生因購房落戶需要把戶口從榮昌遷出,但由于距離遠往來不便,一直未辦理。了解到我區與玉環市簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議,且該事項正好在98項通辦事項范圍內,劉先生便前往玉環市行政服務中心“跨省通辦”窗口進行申請,并與我區“跨省通辦”綜合窗口工作人員取得聯系。
按照相關流程,對方通過郵政EMS將申請材料寄來,榮昌工作人員收到后前往昌元街道派出所完成幫辦,再將材料寄回,僅用4天時間就免費辦理完成。
據了解,在玉環市務工的榮昌人有5000余名,為方便群眾異地辦事,2020年11月,兩地簽訂“跨省通辦”合作協議。去年,區政務管理辦又與玉環市行政服務中心溝通對接,多次調研群眾辦事需求,聚焦公安、教育、醫療、社保、民政等重點領域,全面梳理辦事頻率高、反映強烈、需求量較大、群眾獲得感強的事項,按照“法定職責必須為,法無授權不可為”的原則,規范受理范圍、申請條件等要素,最終形成98個事項的統一版本辦事指南,通過設置綜合窗口辦理相關事項,讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
不僅如此,我區在落實市級要求的“西南五省”148個事項、“川渝通辦”210個事項“跨省通辦”基礎上,還與四川省瀘州市、四川省內江市、貴州省貴陽市云巖區等地簽訂“跨省通辦”合作協議,明確至少100個其他通辦事項,涉及醫保、社保、公安、民政、市場監管等多部門,打造“跨省通辦”特色菜,讓群眾享受“零距離”政務服務。
(融媒體中心記者 廖國穎 通訊員 趙雯雯 王 茜)
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