【棠城e評】APP整改不能拖泥帶水

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7月28日，記者從工信部獲悉，工信部針對用戶反映強烈投訴較多的開屏彈窗信息騷擾用戶等違規行為進行了集中整治。近期在對該問題“回頭看”中，依然發現部分企業“有令不行、有禁不止”。檢測發現，QQ閱讀、美柚等14款App未嚴格落實整改要求，工信部要求這些App應在8月3日前完成徹底整改工作。逾期不整改的或整改不到位的，將依法依規組織開展相關處置工作。

在對開屏彈窗信息騷擾用戶等違規行為的集中整治當中，QQ閱讀、美柚等十多款APP未嚴格落實整改要求，屬于典型的拖泥帶水現象。依據《網絡安全法》和《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》等法律法規要求，工信部等職能部門理當依法積極履職，進一步加大力度對有令不行、有禁不止，和整改不徹底、反復出現問題甚至搞技術對抗的問題APP涉事企業，給予嚴厲處置。同時，相關應用商店亦當作好主動配合，嚴格按照主管部門要求對未完成整改的問題APP進行有效處理。針對部分企業“有令不行、有禁不止”情況，廣大用戶和網民亦能發揮監督作用，讓某些拖泥帶水“躲貓貓”企圖大事化小小事化了的違規企業，無所遁形曝光于公眾視野。

開屏彈窗信息騷擾用戶等違規亂象，嚴重侵害用戶合法權益，帶來不良的使用體驗，令廣大民眾深惡痛絕。面對消費用戶的強烈不滿，以及主管部門的三令五申，決不允許問題APP涉事企業不理不睬，更不能任其我行我素對整改要求置若罔聞。強化監管效率，尤其是對故意違規、以及屢教不改者提高違法違規成本，無疑是倒逼問題APP平臺企業承擔法理和社會責任，自覺遵守法規底線的有力方式。良好的法治宣傳，特別是有針對性的警示提醒，能夠幫助APP企業辯清行為邊界；然而，僅有苦口婆心的宣傳教育，或是一而再再而三的善意提醒，而沒有強硬的處罰手段，是難以叫醒執意裝睡的人的，也是難以震懾住心懷僥幸鋌而走險的人的。

因此，既要順應人民群眾對美好生活的向往，不斷滿足各種信息消費的需要，又要構建良好的發展生態，讓網絡數字經濟有序壯大，這是包括APP平臺企業在內社會各方的共同責任。目前，國家正逐步建立健全法律法規，優化營商環境支持鼓勵APP企業等互聯網市場主體做大做強，同時，系統性提升職能部門的監管能力、激發用戶和網民的依法維護權益意識，齊心協力助推數字經濟產業實現高質量發展。越是產業規模和用戶群體不斷壯大，越是需要強化APP企業的法治自律，越是要用好經濟、法律等多個方面手段，對忽視法治權威、蔑視用戶權益的APP企業揮以重拳，從嚴從快清除行業之內的“害群之馬”。對于明知有開屏彈窗信息騷擾用戶等違規行為卻不主動整改、接到整治通知卻耍花架子企圖蒙混過關的問題APP，就是應該多管齊下，既要對企業進行經濟處罰，又要追究責任人法律責任，還要設立“黑名單”用好社會信用制度柵欄，讓拖泥帶水的整改行為付出應有的慘重代價。

作者：渝西鋒光

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